En el blog de ayer, compartí las lecciones que he aprendido del audiolibro The Advantage, de Patrick Lencioni. Durante mi carrera matutina de hoy, una de sus ideas sobre un concepto llamado «comunicación en cascada» me pareció una lección muy útil. Cualquiera que aspire a prepararse para el éxito ante una crisis puede encontrar valor en el mensaje de Lencioni.
Teniendo esto en cuenta, dedico el blog de hoy a explorar esta idea más a fondo. Piensa en cómo podría aplicarse a tu propia vida, tanto si estás trabajando para remodelar tu narrativa personal como si te estás posicionando para nuevas oportunidades en el futuro.
Patrick Lencioni describe la «comunicación en cascada» como un elemento fundamental para fomentar la salud organizativa y garantizar la alineación en toda la empresa. En esencia, el concepto hace hincapié en la difusión intencionada y paso a paso de mensajes clave a través de todos los niveles de una organización.
Además de ser autor, trabaja como consultor para líderes empresariales y les anima a comunicarse en exceso con todos los miembros del equipo. Para lograr claridad y alineación en las discusiones, repite el mensaje siete veces, tratando de asegurarse de que todos los miembros del equipo lo entiendan y lo apoyen plenamente.
A partir de ahí, desempeñan un papel activo en la comunicación de ideas a sus equipos. A continuación, los miembros del equipo continúan con la misión, transmitiéndola a otras partes interesadas. Este efecto dominó reduce la posibilidad de malentendidos. También sienta las bases de la confianza, la transparencia y la unidad.
Lencioni destaca que la comunicación en cascada sirve como el pegamento que mantiene unida a una organización saludable, permitiendo que todos avancen en la misma dirección hacia objetivos comunes.
Escribir una nueva narrativa
Mientras escuchaba el capítulo de Lencioni, comprendí que su concepto de comunicación en cascada no solo se aplicaba a la alineación organizativa. En la Guía Straight-A, escribimos sobre el mismo mensaje como herramienta para el crecimiento personal, especialmente a la hora de afrontar las crisis más difíciles de la vida.
Con la Guía Straight-A, intentamos mostrar a las personas que, independientemente de los retos a los que se enfrenten hoy en día, pueden empezar a escribir una nueva narrativa. Sin embargo, escribir la narrativa una vez no es suficiente. Cualquiera puede escribir la siguiente declaración:
- Siento lo que he hecho.
- Creo que merezco una segunda oportunidad.
- Nunca volveré a estar en esta situación.
- En realidad, no es culpa mía.
Estas declaraciones pueden ser ciertas o no. Sin embargo, para tener éxito, una persona tiene que hacer mucho más que escribir una frase. Una persona debe construir un conjunto de obras que se asemeje a las comunicaciones en cascada.
Aprendí ese concepto mientras cumplía una condena de 45 años de prisión. Tomé algunas decisiones equivocadas cuando era joven y no había forma de deshacerlas. Si no creaba un conjunto de trabajos que se repitieran una y otra vez, sería más difícil que la gente creyera en mí. Si alguien vive con el lastre de una condena penal y aspira a volver a tener éxito en la sociedad, es fundamental crear un conjunto de trabajos que se asemejen a todo lo que aprendí del capítulo que escuché mientras corría esta mañana.
Piensa en cómo se relaciona esta lección con el trabajo que hago con Prison Professors. Hago tres promesas:
- Siempre seré sincero.
- Nunca pediré a nadie que haga algo que yo no haga.
- Nunca pediré a nadie que pague ni un céntimo por ninguno de los trabajos que ofrezco a través de Prison Professors.
Escribir estas frases no significaría mucho si no las cumpliera con Cascading Communications. Aunque nadie más que yo sabrá lo mucho que trabajo en el sitio web, cualquiera puede ver la cantidad de escritos que publico. Empieza por la página del fundador, donde escribí sobre las muchas influencias que me ayudaron a aprender a pensar de forma diferente, desde el comienzo de mi condena hasta hoy.
A continuación, echa un vistazo a los blogs diarios. Desde que lancé el sitio web, he publicado un blog cada día. Esos blogs incluyen una serie de preguntas autodirigidas, en las que invito a otros a pensar en cómo pueden aplicar las lecciones a su vida. Por ejemplo:
- ¿Cuál es un reto al que te has enfrentado recientemente y cómo abordaste la búsqueda de una solución?
- ¿Puedes identificar un momento de hoy en el que podrías haber visto una situación desde una perspectiva diferente?
- ¿Qué pequeños pasos puedes dar esta semana para alinear tus acciones con tus objetivos a largo plazo?
- ¿Quién ha influido en tu forma de pensar y cómo puedes honrar su impacto en tu vida diaria?
- Si pudieras cambiar un hábito para mejorar tu crecimiento personal, ¿cuál sería y por qué?
- ¿Cómo mides actualmente el éxito y está en consonancia con tus valores y aspiraciones?
Si una persona escribiera las respuestas a esas preguntas y las publicara en un perfil personal creado en Prison Professors Talent, estaría construyendo un corpus de trabajo. Ese trabajo se convertiría en un activo tangible, algo que podría utilizar para escribir una nueva narrativa, un plan de liberación o un camino hacia una nueva oportunidad.
Cada vez que escribo un nuevo blog, refuerzo mi mensaje, demostrando que nunca pediría a nadie que hiciera algo que yo no hago.
- A principios de año, escribí una serie de objetivos que me gustaría alcanzar en 2025.
- Escribo a diario porque me comprometí a ofrecer lecciones que enseñaran a las personas en prisión las mismas lecciones que los líderes me enseñaron a mí.
- Publico la información en formato de vídeo, audio y texto para que la gente pueda distribuir libremente el contenido.
Al publicar a diario, reafirmo mi compromiso con la misión y me aseguro de que mis valores, creencias y estrategias personales sigan siendo visibles y aplicables de forma coherente. Cada publicación refuerza la importancia del aprendizaje autodirigido, la responsabilidad y la resiliencia, principios fundamentales de nuestro viaje compartido.
¿Por qué escribir todos los días?
Al igual que los líderes de las organizaciones refuerzan los mensajes en todos los niveles, yo refuerzo mi mensaje de responsabilidad personal y preparación con cada publicación. Esta práctica disciplinada me mantiene alineado con mi propósito y me hace responsable de la orientación que ofrezco a los demás.
Además, al difundir ampliamente estas lecciones, fomento un efecto dominó, una cascada personal, en la que los lectores pueden interiorizar estas estrategias y transmitir a su vez los conocimientos adquiridos. Esto crea una comunidad empoderada por la claridad, la coherencia y un propósito compartido.
Para aquellos que atraviesan crisis o adversidades, adoptar su propio enfoque en cascada puede abrir nuevas oportunidades. Aclare y reafirme regularmente sus objetivos, estrategias y valores. Comuníquelos de forma clara y coherente, no solo a los demás, sino, lo que es más importante, a usted mismo. Utilice la reflexión diaria, la escritura de un diario o el intercambio de ideas con una red de confianza como su método personal de comunicación en cascada.
Esta disciplina estructurada no solo fortalece su resiliencia, sino que amplifica su capacidad para mantenerse enfocado en los resultados deseados, sin importar cuán significativos sean los obstáculos.
Recuerda que la claridad, la coherencia y la responsabilidad son la base de una transformación duradera. A través de tu propia comunicación en cascada, te haces dueño de tu narrativa, empoderándote a ti mismo e inspirando a otros en el camino hacia el éxito.